司法部法律援助中心副主任桑宁调研萧山区法律援助工作

12月2日，由司法部法律援助中心副主任桑宁带队，吉林省、辽宁省、云南省法律援助机构负责人组成的调研组专题调研萧山区法律援助工作。省法律援助中心、市法律援助中心相关领导陪同调研。

桑宁一行实地察看了萧山区法律援助中心，详细了解了中心的管理运作情况和取得的工作成效，并分别听取了省法律援助中心、杭州市司法局和萧山区司法局关于浙江省、杭州市、萧山区法律援助工作的情况汇报。

桑宁充分肯定了浙江各地，特别是萧山区的法律援助工作。他认为，萧山区法律援助中心各项硬件建设都非常完善，应该进一步提升软实力，打造成为“中国的法律援助窗口”。

对于如何提高萧山区法律援助工作水平，真正成为“中国的法律援助窗口”，桑宁提出了三点希望和要求：一是要坚持正确的法律援助理念。要明确法律援助工作应以当事人为中心，以社会弱势群体为主要服务对象，以赋予弱势群体平等维权机会为出发点，以维护社会公平正义为落脚点，坚持法律援助社会救助功能。二是加强法律援助质量管理。要健全和完善机构内部运作机制，理顺从接待到结案、归档的全程案件管理机制，探索规范的案件信息处理和质量跟踪机制等，站在“当事人”的角度监督法律援助所有服务环节，保证法律援助服务质量。三是学习引进国际先进的运行模式。要学习引进加拿大等国家先进的管理模式，尝试采用市场化运作和行政推动相结合的混合模式，在咨询、代理等传统服务的基础上，探索开展法律援助外展式的延伸服务，如社区服务、特殊人群教育、培训工程等，为社会发展提供更多的关注和支持。